KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KANUNU AÇIK RIZA METNİ

Doldur E Mobilite ve Teknoloji Yazılımları Anonim Şirketi olarak kişisel verilerinizi işlerken veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Bu metin ile, açık rıza vermeniz halinde işlenecek kişisel verileriniz ve kişisel verilerinizin işlenme ve aktarılma amaçları konusunda bilgilendirmek isteriz.

TANIMLAR

Şirket: Doldur E Mobilite ve Teknoloji Yazılımları Anonim Şirketi.
Kullanıcı: DOLDUR APP tarafından sunulan ve dijital akıllı yönetim yazılım hizmetlerini görüntülemek için kayıt olan gerçek veya tüzel kişi.
Taraflar: DOLDUR APP ve Kullanıcı.
Koşullar: İşbu aydınlatma metninin tümünde belirtilen kullanım koşulları.
DOLDUR APP: Şirket tarafından, söz konusu akıllı cihazı kullanan Kullanıcıya elektrikli şarj istasyonlarından şarj/elektrik hizmetini alması ve diğer hizmetleri sağlamak amacıyla (akıllı mobil cihazlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) akıllı mobil cihazlara yüklenen ve istasyonların bilgisini ve konumunu gösteren yazılım.
Aydınlatma: İşbu aydınlatma ve ekleri.
Veri Sorumlusu: VERİ SORUMLULARI SİCİLİ HAKKINDA YÖNETMELİK doğrultusunda veri sorumlusu olan Şirket.
Ürün(ler): DOLDUR APP tarafından sunulan ve dijital akıllı yönetim yazılım hizmetlerinin sunulduğu ve dijital dünyada kullanıcının ulaşabileceği şekilde yayıma alınmış yazılımlar.
Donanım: DOLDUR APP tarafından sunulan ürünlerin erişilebileceği elektronik cihazlar.
EPDK: T.C. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu.
Şarj Hizmeti Yönetmeliği: T.C. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun 23 Ekim 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik.
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik: Ticaret Bakanlığı tarafından 29/12/2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik.
Kişisel Veri: KVKK’da kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi olup işbu aydınlatma metni kapsamında ad soyad, adres, konum, IBAN bilgisi, telefon numarası gibi bilgiler kişisel veri olarak adlandırılmaktadır.
Açık Rıza: DoldurAPP hizmetlerinden faydalanıldığı sürece toplanan kişisel verilerin Şirketin KVKK Aydınlatma Metninde ve bu açık rıza metninde yer alan hükümler doğrultusunda işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin verilen onay.
KVKK Aydınlatma Metni: Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Şirket tarafından düzenlenen; kişisel verilerin hangi amaçla nasıl işleneceğini ve nasıl aktarılacağını belirten düzenlemelerin olduğu yazılı belge.
Açık Rıza Metni: Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni doğrultusunda Şirket tarafından düzenlenen ve kullanıcıya onay için sunulan yazılı belge.

AÇIKLAMALAR

DOLDURAPP’e bu doğrultuda verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alma hakkına sahipsiniz.

Açık rızamı verdiğim takdirde aşağıda belirtilen kişisel verilerimin işleneceğine,

İşlenen Kişisel Verileriniz

Uygulama üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, Yabancı Kimlik Numarası, pasaport numarası, nüfus cüzdanı ve ehliyet bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
Konum Bilgisi: Cihazınızdan elde edilen coğrafi konum verisi.
İşlem Günlükleri: Uygulama üzerindeki gezinme ve kullanım bilgileriniz.
Araç Bilgileri: Elektrikli aracınıza dair marka, model ve teknik bilgiler, batarya durumu, şarj durumu, aracın arıza bilgileri, MAC adresi.
Ödeme Bilgileri: Banka IBAN numarası, kredi kartı numarası, kredi/banka kartı son kullanma tarihi, güvenlik numarası, fatura bilgileri.
Hukuki İşlem: Adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava/icra dosyasındaki bilgiler.
Müşteri İşlemleri: Çağrı merkezi kayıtları, üye numarası, işlem numarası, destek ve talep bilgileri, kullanım bilgisi, hizmet türü gibi veriler.
İşlem Güvenliği: IP adresi bilgileri, parola bilgisi, internet sitesi erişim bilgileri, kullanıcı adı ve şifre bilgileri.
Risk Yönetimi: Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler.
Diğer: Araç bilgisi, araç plaka bilgisi, şarj istasyon kullanım tarih ve zamanı, kullanılan elektrik miktarı.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Elektrikli şarj istasyonlarına yönelik hizmetlerin sunulması
Konum bazlı hizmetlerin sağlanması
Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla analizlerin yapılması
Sorularınızın yanıtlanması ve teknik destek hizmetlerinin verilmesi
Faaliyetimiz kapsamında sözleşmelerdeki hizmetlerin sunulması ve bu hizmetlerin kalitesinin arttırılması, Şirket’in satış ve satış sonrası destek faaliyetlerinin yerine getirilmesi
Hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması
Mevzuat ve uyum ile hukuki süreçlerin yönetimi
Kamu kurum kuruluşları ve diğer kuruluşlarla ilişkilerin sürdürülmesi
İstatistiki raporlama ve iç görüler elde edilmesi
İş sağlığı ve güvenliği ile müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi ve icrası
Kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi
Destek hizmetleri ile yükümlülüklerinin, müşteri memnuniyetinin, kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası
Aplikasyonların hazırlanması ve var olanların devamlılığı
Finansal operasyonların yürütülmesi ve mali konuların takip edilmesi
Tüketici şikayetlerinin yanıtlanması
Şirketimizin taraf olduğu dava ve icra takiplerinin yürütülmesi
Danışmanlık, iş ortaklığı, satın alma, ihale ve satış işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK’nın ilgili maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir
Segmentasyon ve pazarlama analiz çalışmaları yapılması, teklif, hediye ve promosyon sunulması, analiz ve profilleme yapılması, hedefli tanıtım yapılması; özel kutlama, temenni iletimi, ödül, çekiliş ve tekrar erişmek istenilen, hatırlatılmasından memnuniyet duyulabilecek içeriklerin iletilmesi
Müşteri memnuniyetinin arttırılması
Kampanya, ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin iletişime geçilmesi, kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirme yapılması; üyelik, etkinlikler ve ekonomik avantajlardan yararlanma olanaklarının sağlanması ve bunların kullanımı için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi
Etkinlik ve eğitimlerin düzenlenmesi ve katılımcıların belirlenmesi
İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, topluluk şirketlerimiz ve doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimiz ile birlikte sağladığımız ürün ve hizmetler ile bu kişilerin kendi ürün ve hizmetlerinin tanıtılması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Açık rızamın varlığı halinde, “İşlenen Kişisel Verileriniz” başlığındaki kişisel verileriniz, “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlığı altında yer verilen amaçların yerine getirilmesi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen iş ortaklarına, hizmet sağlayıcılara, tedarikçilere, doğrudan veya dolaylı pay sahipleri ve ilgililere aktarılacaktır.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla mevzuatın izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektirdiği ölçüde;

Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortaklarıyla
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Teknolojik altyapımızı sağlayan yurt içi sunucu hizmeti sağlayıcılarla
Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında EPDK ile, şeffaflığın sağlanması, ihtilafların çözümü ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla
Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması halinde kamu otoritelerine, emniyet, jandarma, kaymakamlık vb. kurumlara; özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine, gerçek kişilere, topluluk şirketlerine, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerine
Banka ve finans kuruluşlarına, sigorta şirketlerine, bilgi ve teknoloji işlerini yürüten kişi ve kuruluşlara, yerel idareler ve altyapı kuruluşları dâhil olmak üzere yetkili kişi ve kuruluşlara
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, topluluk şirketlerimize ve pay sahiplerimize
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla kamu otoritelerine, özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere
Veri sorumlusu şirketimizin meşru menfaati kapsamında DOLDURAPP ve bünyesindeki şirketlere
Açık rıza varlığı halinde, kişisel veriler iş ortaklarına, hizmet sağlayıcılara, tedarikçilere, pay sahiplerimize
Üyelik ve açık rıza varlığı halinde, kişisel verileriniz ulusal veri depolama merkezi şirketlerine aktarılacaktır

Bu veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca belirlenen politika ve prosedürlerimiz çerçevesinde, Şirket’in faaliyetlerinin ve yasal düzenlemelerin gerektirdiği süreyle işlenmekte olup, şirket ile ilişkiniz kalmadığı, makul veya yasal bir gerekliliğin olmadığı durumlarda silinmektedir.

Ayrıca, üyelik sözleşmesi kapsamında, “Üyelik Sözleşmesi, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”nde belirtilen kişisel verilerinizin, bu metinde belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere; yerli sunucular ile Amazon Web Services (AWS), Google Cloud ve Microsoft Azure’a ait yurtdışında bulunan bulut veri tabanlarına aktarılmasına açık rıza veriyorum.

“Açık rıza metni kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine ve yurtdışına aktarılmasına açık rıza veriyorum.” kutucuğunu işaretleyerek yukarıda belirtilen işleme amaçları ile kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza verdiğinizi kabul etmiş olacaksınız.

İletişim

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla irtibat kurabilirsiniz:

E-posta: info@doldurapp.com
Adres: Eyüp Sultan Mah. Dercan Sk. No: 3 İç Kapı No: 1 Sancaktepe / İstanbul

Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir ve güncel metin uygulamada yayınlanır.

İşbu açıklamalar doğrultusunda, İşlenen verilerim ve haklarım ile ilgili Kanun gereğince bilgilendirildiğimi ve bu bilgilendirme doğrultusunda verilerimin işlenmesine ve aktarılmasına AÇIK RIZA VERİYORUM.