Mithra Pod MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 

  1. TARAFLAR

1.1. SATICI 

  • Unvan: mithraPod Elektrikli Araç Şarj Hizmetleri A.Ş. 
  • Adres: Hürriyet Bulvarı Durak İş Merkezi No:17/A Beylikdüzü / İstanbul 
  • MERSİS No / Vergi No: 6221930282 
  • E-posta: info@mithrapod.com 
  • Telefon: 850 307 98 82 

1.2. ALICI 

  • Ad-Soyad/Unvan: [Sipariş anında sisteme kaydedilir] 
  • Adres: [Sipariş anında sisteme kaydedilir] 
  • Telefon/E-posta: [Sipariş anında sisteme kaydedilir] 

(Aşağıda Satıcı “mithraPod”, Alıcı ise “Kullanıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.) 

  1. KONU

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Kullanıcı’nın mithraPod’a ait Uygulama üzerinden elektronik ortamda satın aldığı; (i) Uygulama içi Bakiye/Cüzdan yüklemesi, (ii) şarj Paketi/Aboneliği ve/veya (iii) tekil şarj oturumu hizmet bedeli ödemesi (‘Hizmet’) satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 

  1. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan Hizmet’in türü (bakiye yükleme / paket / tekil oturum), miktarı, birim fiyatı, toplam bedeli, ödeme şekli ve varsa geçerlilik süresi, sipariş onayı anında Uygulama üzerinden Kullanıcı’ya gösterilir ve elektronik posta veya Uygulama bildirimi ile teyit edilir. Bu bilgiler işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlara, aksi açıkça belirtilmedikçe, yürürlükteki KDV dâhildir. 

  1. GENEL HÜKÜMLER
  • Kullanıcı, Uygulama üzerinden sipariş vermeden önce Hizmet’in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve varsa cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder. 
  • Ön bilgilendirme ve işbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmeden sipariş kesinleşmez. 
  • Bakiye yükleme ve paket satın alımlarında Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında Kullanıcı hesabına tanımlanır. 
  • mithraPod, stok/teknik kapasite veya mevzuattan kaynaklanan sebeplerle Kullanıcı’yı bilgilendirmek kaydıyla Hizmet’i tedarik edememesi hâlinde bedeli, Kullanıcı’nın seçimine bağlı olarak iade eder veya muadil bir hizmet önerebilir. 
  1. CAYMA HAKKI

Kullanıcı; mesafeli sözleşme kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen usule uygun bildirimle [destek@mithrapod.com] adresine veya Uygulama üzerindeki ilgili menü aracılığıyla kullanılabilir. 

Ancak aşağıda belirtilen hâllerde, Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz: 

  • Kullanıcı’nın onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (örneğin; başlatılmış bir şarj oturumu) veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (örneğin; kullanılmaya başlanmış Uygulama içi bakiye) bakımından, 
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Kullanıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından. 

Kullanıcı, Uygulama üzerinden bakiye yükleme veya paket satın alma işlemini onaylarken, hizmetin anında ifasına başlanacağını ve bu hâlde cayma hakkının sona ereceğini ayrıca ve açıkça onaylar. Henüz kullanılmamış/hiç kullanılmaya başlanmamış bakiye veya paketler bakımından cayma hakkı, yukarıdaki 14 günlük süre ve Yönetmelik’teki genel usul saklı kalmak kaydıyla kullanılabilir. 

  1. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DİĞER HÂLLER
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler, 
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler, 
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler (bkz. Madde 5). 
  1. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Kullanıcı’nın kayıtlı ödeme aracıyla yapılan tahsilatın, ödeme kuruluşu/banka kaynaklı sebeplerle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi hâlinde mithraPod, borcun ifasını talep etme ve/veya Hizmet’i durdurma hakkını saklı tutar. Kullanıcı’nın temerrüde düşmesi hâlinde, Kullanıcı borcun gecikmeli ifasından kaynaklanan zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. 

  1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 

  1. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, Uygulama üzerinden siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını, sipariş özetinde yer alan bedel ve ödeme koşullarıyla birlikte kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır; 9 (dokuz) maddeden ibarettir.