KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KANUNU AÇIK RIZA METNİ
Doldur E Mobilite ve Teknoloji Yazılımları Anonim Şirketi olarak kişisel verilerinizi işlerken veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Bu metin ile, açık rıza vermeniz halinde işlenecek kişisel verileriniz ve kişisel verilerinizin işlenme ve aktarılma amaçları konusunda bilgilendirmek isteriz.
TANIMLAR:
Şirket : Doldur E Mobilite ve Teknoloji Yazılımları Anonim Şirketi
Kullanıcı : DOLDUR APP tarafından sunulan ve dijital akıllı yönetim yazılım hizmetlerini görüntülemek için kayıt olan gerçek veya tüzel kişidir.
Taraflar : DOLDUR APP ve Kullanıcı
Koşullar : İşbu aydınlatma metninin tümünde belirtilen kullanım koşulları
DOLDUR APP : Şirket tarafından, söz konusu akıllı cihazı kullanan Kullanıcıya Elektrikli Şarj istasyonlarından şarj/elektrik hizmetini alması ve diğer hizmetleri sağlamak amacıyla (akıllı mobil cihazlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) akıllı mobil cihazlara yüklenen ve istasyonların bilgisini ve konumunu gösteren yazılım.
Aydınlatma : İşbu aydınlatma ve ekleri
Veri Sorumlusu: VERİ SORUMLULARI SİCİLİ HAKKINDA YÖNETMELİK doğrultusunda veri sorumlusu olan Şirkettir.
Ürün(ler) : DOLDUR APP tarafından sunulan ve dijital akıllı yönetim yazılım hizmetlerinin sunulduğu ve dijital dünyada kullanıcının ulaşabileceği şekilde yayıma alınmış yazılımlar
Donanım : DOLDUR APP tarafından sunulan ürünlerin erişilebileceği elektronik cihazlar.
EPDK : T.C. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu
Şarj Hizmeti Yönetmeliği: T.C. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun 23 Ekim 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmeliği
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik Ticaret Bakanlığı tarafından 29/12/2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik
Kişisel Veri: KVKK’da kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi olarak tanımlanmış olup işbu aydınlatma metni kapsamında ad soyad, adres, konum, ıban bilgisi, telefon numarası gibi bilgiler kişisel veri olarak adlandırılmaktadır.
Açık Rıza: DoldurAPP Hizmetlerinden faydalanıldığı sürece toplanan kişisel verilerin Şirketin KVKK Aydınlatma metninde ve bu açık rıza metninde yer alan hükümler doğrultusunda işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin verilen onay.
KVKK Aydınlatma Metni: Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Şirket tarafından düzenlenen Kişisel verilerin hangi amaçla nasıl işleneceğini ve nasıl aktarılacağını belirten düzenlemelerin olduğu yazılı belgedir.
Açık Rıza Metni: Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında şirket tarafından Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni doğrultusunda düzenlenen ve kullanıcıya onay için sunulan yazılı belgedir.
AÇIKLAMALAR:
DOLDURAPP’e bu doğrultuda verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alma hakkına sahipsiniz.
Açık rızamı verdiğim takdirde aşağıda belirtilen kişisel verilerimin işleneceğine,
İşlenen Kişisel Verileriniz
Uygulama üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, Yabancı Kimlik Numarası, Pasaport numarası, nüfus cüzdanı ve ehliyet bilgileri
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres,
Konum Bilgisi: Cihazınızdan elde edilen coğrafi konum verisi.
İşlem Günlükleri: Uygulama üzerindeki gezinme ve kullanım bilgileriniz.
Araç Bilgileri: Elektrikli aracınıza dair marka, model ve teknik bilgiler, batarya durumu, şarj durumu, Aracın arıza bilgileri, MAC Adresi,
Ödeme Bilgileri: Banka IBAN Numarası, Kredi Kartı Numarası, Kredi/Banka Kartı son kullanma tarihi, güvenlik numarası, Fatura bilgileri, Hukuki İşlem Adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava/icra dosyasındaki bilgiler
Müşteri İşlemleri Çağrı merkezi kayıtları, üye numarası, işlem numarası, destek ve talep bilgisi gibi veriler, kullanım bilgisi, hizmet türü gibi veriler
İşlem Güvenliği IP adresi bilgileri, parola bilgisi, internet sitesi erişim bilgileri, kullanıcı adı ve şifre bilgileri
Risk Yönetimi Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler
Diğer Araç bilgisi, araç plaka bilgisi, şarj istasyon kullanım tarih ve zamanı, kullanılan elektrik miktarı,
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:
Toplanan kışisel verileriniz;
- Elektrikli şarj istasyonlarına yönelik hizmetlerin sunulması,
- Konum bazlı hizmetlerin sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla analizlerin yapılması
- Sorularınızın yanıtlanması ve teknik destek hizmetlerinin verilmesi,
- Faaliyetimiz kapsamında sözleşmelerdeki hizmetlerin sunulması ve bu hizmetlerin kalitesinin arttırılması, ŞİRKET’in satış ve satış sonrası destek faaliyetlerinin yerine getirilmesi,
- Hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması,
- Mevzuat ve uyum ile hukuki süreçlerin yönetimi,
- Kamu kurum kuruluşları ve diğer kuruluşlarla ilişkilerin sürdürülmesi
- İstatistiki raporlama ve iç görüler elde edilmesi,
- İş sağlığı ve güvenliği ile müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi ve icrası,
- Kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi,
- Destek hizmetleri ile yükümlülüklerinin, müşteri memnuniyetinin, kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası,
- Aplikasyonların hazırlanması ve var olanların devamlılığı,
- Finansal operasyonların yürütülmesi ve mali konuların takip edilmesi,
- Tüketici şikayetlerinin yanıtlanması,
- ŞİRKET’imizin taraf olduğu dava ve icra takiplerinin yürütülmesi,
- Danışmanlık, iş ortaklığı, satın- alma, ihale ve satış işlemlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK’nın ilgilimaddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.
- Segmentasyon ve pazarlama analiz çalışmaları yapılması, teklif, hediye ve promosyon sunulması, analiz ve profilleme yapılması, hedefli tanıtım yapılması; özel kutlama, temenni iletimi, ödül, çekiliş ve beğenilen, tekrar erişmek istenilen, hatırlatılmasından memnuniyet duyabilecek içeriklerin iletilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin arttırılması,
- Tüm müşterilere yapılan ve/veya kişiselleştirilmiş kampanyaların, ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin iletişime geçilmesi, kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirme yapılması; üyelik, etkinlikler ve ekonomik avantajlardan yararlanma olanaklarının sağlanması ve bunların kullanımı için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi,
- Etkinlik ve eğitimlerin düzenlenmesi ve katılımcıların belirlenmesi.
- İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, topluluk şirketlerimiz ve doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimiz ile birlikte sağladığımız ürün ve hizmetler ile bu kişilerin kendi ürün ve hizmetlerinin tanıtılması.
Kişisel Verilerin Aktarılması:
Açık rızamın varlığı halinde, “İşlenen Kişisel Verileriniz” başlığındaki kişisel verileriniz, “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlığı altında yer verilen amaçların yerine getirilmesi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un 8. Maddesinde belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen iş ortaklarına, hizmet sağlayıcılara, tedarikçilere, doğrudan veya dolaylı pay sahipleri ve aşağıda belirtilen ilgililere aktarılacaktır.
Kışisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla mevzuatın izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektirdiği ölçüde, ;
- Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortaklarıyla,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Teknolojik altyapımızı sağlayan yurt içi sunucu hizmeti sağlayıcılarla
- Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuatı uyarınca düzenleme ve denetim yetkileri kapsamında şeffaflığın sağlanması, ihtilafların çözümü, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amaçlarıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’na (EPDK)
- Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması halinde kamu otoritelerine, emniyet, jandarma, kaymakamlık vb. Kurumlara, özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine, gerçek kişilere, topluluk şirketlerine, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerine,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, banka ve finans kuruluşlarına, sigorta şirketlerine, dijitalleşme, bilgi ve teknoloji işlerini yürüten kişi ve kuruluşlara, yerel idareler ve alt yapı kuruluşları da dâhil olmak üzere gerçek kişilere ve özel hukuk tüzel kişilerine, hissedarımıza, tedarikçilerimize, topluluk şirketlerine ve yetkili kamu kuruluşlarına,
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması nedeniyle tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, topluluk şirketlerine, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimize, yerel idareler, alt yapı kuruluşları da dâhil olmak üzere yetkili özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kamu otoritelerine, yetkili özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere,
- Veri sorumlusu şirketimizin meşru menfaati ve topluluk şirketi hükümlerinin düzenleyen mevzuat kapsamında DOLDURAPP ve DOLDURAPP bünyesinde kurulan/Kurulacak şirketlere aktarmaktayız.
- Açık rızanız varlığı halinde, açık rızaya dayalı işleme amaçlarını yerine getirmekle sınırlı olmak üzere kişisel veriler iş ortaklarına, hizmet sağlayıcılara, tedarikçilere, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimiz olan şirketlere aktarmaktayız.
- Üye olmanız ve açık rızanız varlığı halinde, kişisel verileriniz “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” başlığında bulunan amaçların gerçekleştirilmesi adına üçüncü kişi hizmet sağlayıcı olarak hizmet sözleşmesi kapsamında depolama ve barındırma hizmeti satın aldığımız Türkiyede Mukim olan Ulusal veri depolama merkezi şirketlerine aktarılacaktır.
(Bu veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca belirlenen politika ve prosedürlerimiz çerçevesinde, ŞİRKET’in faaliyetlerinin ve yasal düzenlemelerin gerektirdiği süreyle işlenmekte olup, ŞİRKET ile ilişkiniz kalmadığı, makul veya yasal bir gerekliliğin veya uygunluğun olmadığı durumlarda silinmektedir.)
Ayrıca, üyelik sözleşmesi kapsamında “Üyelik Sözleşmesi, Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”‘nde belirtilen kişisel verilerimin Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere, üçüncü kişi hizmet sağlayıcı olarak hizmet sözleşmesi kapsamında veri sorumlusunca depolama ve barındırma hizmeti satın alınan yerli sunucular ile Amazon Web Services (“AWS”) ait bulut veri tabanına ve Google LLC’ye ait Google Cloud isimli yurtdışında bulunan bulut veri tabanlarına, Microsoft AZURE ait bulut veri tabanına aktarılacağına, Açık rıza veriyorum.
“Açık rıza metni kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine ve yurtdışına aktarılmasına açık rıza veriyorum.” kutucuğuna tıklayarak yukarıda belirtilen işleme amaçları ile kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza verdiğinizi kabul etmiş olacaksınız.
6. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya kışisel verilerinizle ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla irtibat kurabilirsiniz:
E-posta: info@doldurapp.com
Adres: EYUP SULTAN MAH. DERCAN SK. NO: 3 IC KAPI NO: 1SANCAKTEPE/ ISTANBUL
Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir ve güncel metin Uygulama’da yayınlanır.
İŞBU AÇIKLAMALAR DOĞRULTUSUNDA İşlenen verilerim ve haklarım ile ilgili Kanun gereğince bilgilendirildiğimi ve bu bilgilendirme doğrultusunda verilerimin işlenmesine ve aktarılmasına AÇIK RIZA VERİYORUM.